Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der NXB REINIGUNG GmbH (nachfolgend “Anbieter”) und ihren Kunden, sowohl im Geschäftsverkehr mit Unternehmen (B2B) als auch mit Verbrauchern (B2C). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote erfolgen auf Anfrage in Textform und sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Bestätigung durch den Anbieter oder durch Ausführung der Leistung zustande. Grundlage jeder Leistung ist ein individuell erstelltes Angebot.

3. Leistungsbeschreibung und Mitwirkungspflichten

Die NXB REINIGUNG GmbH bietet folgende Dienstleistungen an: - Endreinigung - Grundreinigung - Unterhaltsreinigung - Büroreinigung - Treppenhausreinigung - Fensterreinigung (innen und außen, mind. vierteljährlich) - Wäscheservice (Bereitstellung und Reinigung von Bettwäsche und Handtüchern) - Hausmeisterdienste - Handwerkliche Kleinarbeiten und Objektbetreuung

Einzel- oder Rahmenverträge: Die Leistungen können sowohl als Einzelauftrag als auch im Rahmen von regelmäßig wiederkehrenden Verträgen vereinbart werden. Art und Umfang werden individuell abgestimmt.

3.1 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich: - Wasser, Strom sowie einen abschließbaren Raum/Schrank für Reinigungsmittel und Geräte kostenlos bereitzustellen. - Zugänglichkeit zu gewährleisten sowie empfindliche Gegenstände im Vorfeld zu entfernen. - Schlüssel rechtzeitig zu übergeben. Für Verlust durch Dritte haftet der Auftraggeber.

3.2 Materialien und Geräte

Der Anbieter stellt alle Reinigungsutensilien, Maschinen und Mittel auf eigene Kosten zur Verfügung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Preise werden individuell nach Aufwand und Objektbeschaffenheit kalkuliert.

Zahlungsmethode: ausschließlich per Banküberweisung

Zahlungsfrist: 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum

Verzugszinsen: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (5 % über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern, 9 % bei Unternehmern) berechnet.

5. Stornierung und Rücktritt

Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor vereinbartem Leistungsbeginn kostenfrei möglich.

Bei späterer Stornierung behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Auftragswerts in Rechnung zu stellen.

Bei Nichtantritt der Leistung ohne vorherige Absage wird der volle Betrag fällig.

6. Abnahme, Mängelanzeige und Zusatzleistungen

• Abnahme & Mängelrüge: Der Kunde hat offensichtliche Mängel spätestens 3 Werktage nach Leistungserbringung anzuzeigen. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
• Nacherfüllung: Bei berechtigter Mängelanzeige erfolgt Nachbesserung oder angemessene Preisreduktion. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
• Zusatzleistungen: Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und gesonderter Berechnung ausgeführt.

7. Haftung und Versicherung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

NXB REINIGUNG GmbH verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden an Eigentum des Auftraggebers abdeckt.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Stralsund.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG) verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu entnehmen. AGB, Angebote und Rechnungen werden per E-Mail übermittelt.

10. Schlussbestimmungen

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen erfolgt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

NXB REINIGUNG GmbH
Mittelstraße 4, 18546 Sassnitz
Geschäftsführung: Veronika Neumann
Stellv. Geschäftsführung: Victor Birca
info@nxbreinigung.de
HRB 20992
USt-IdNr. DE288264227